Если вы владеете автосервисом, СТО, шиномонтажной станцией или любым другим сервисом по обслуживанию автомобилей, то наверняка сталкивались с проблемой учета записей клиентов, расписания работы и контроля финансов. Все это требует времени, внимания и четкой системы. В 2025 году ручное ведение дел становится анахронизмом. Современный бизнес требует цифровизации. Именно поэтому CRM-система перестает быть роскошью и становится необходимостью.
Однако большинство CRM стоят денег, имеют тарифные планы, сложный интерфейс и не всегда адаптированы под специфику малого бизнеса. Но есть исключения — CRM БиБик , которая предлагает бесплатную систему управления записями, клиентами и финансами специально для владельцев автосервисов (разместившие свои услуги на платформах БиБик) и других автомобильных услуг.
Что такое БиБик?
БиБик - это платформы продвижения услуг для авто в поисковых сисемах Яндекс и Google. Это инструмент, который дает вам: готовый сайт; мощное SEO-продвижение; автоматический контент; CRM-систему; онлайн-запись; программу лояльности.
CRM БиБик — это онлайн-платформа, которая помогает владельцам автосервисов автоматизировать процессы записи клиентов, учитывать оказанные услуги, контролировать загруженность сотрудников и получать детальную статистику. При этом всё это абсолютно бесплатно для пользователей, которые разместили услуги для продвижения (зайдите в «Подвключение» на сайте БиБик и приятно удивитесь, что стоимость подключения всего один платеж от 3 тыс рублей единоразвов и на этом все!) — доступ к функционалу предоставляется взамен на размещение ваших услуг в каталоге БиБика для продвижения в поисковых системах Яндекс и Google.
Почему именно CRM БиБик для автосервиса?
Бесплатная CRM без тарифов
Да, вы не ослышались — все функции CRM БиБик доступны бесплатно. Нет ежемесячных платежей, подписок или скрытых платежей. Это особенно важно для малого бизнеса, где каждый рубль на счету.
Вы получаете полноценную CRM, а платите за это лишь тем, что ваша услуга будет отображаться на платформах БиБик, в мобильном приложении (доступно в RuStore - посмотреть) и продвигаться в поисковых системах бессрочно. Таким образом, вы получаете двойную выгоду: инструмент управления и дополнительный канал привлечения клиентов.
Онлайн-запись через виджет
В современном мире клиенты предпочитают бронировать время заранее. Благодаря встроенному виджету онлайн-записи, клиент может выбрать нужную услугу, дату и время прямо из соцсетей, сайта, мессенджера или даже карточки в Яндекс Картах.
Плюс этой системы в том, что клиент записывается не просто в автосервис, а на конкретную услугу. Это позволяет избежать путаницы и сразу понимать, зачем придет клиент, сколько времени займет работа и какая техника/мастер потребуется.
Полноценный сайт с уже встроенным виджетом
При подключении вам автоматически генерируется сайт с вашими услугами и формой онлайн-записи . Это экономит время на создание сайта или доработку существующего. БиБик продвигает Ваш сайт в топ выдачи в вашем городе - это станет основным источников клиентов для вашего сервиса.
Удобный календарь и журнал записей
CRM БиБик предоставляет понятный и удобный интерфейс:
- Календарь позволяет видеть все записи на день, неделю или месяц.
- Журнал записей показывает информацию по каждой заявке: клиент, услуга, дата, статус (подтверждено/отклонено), сумма.
- Визуальное оформление делает работу с данными наглядной и быстрой.
Ручная запись клиентов
Не все клиенты приходят онлайн. Многие по-прежнему звонят или приезжают лично. Для таких случаев в CRM предусмотрена возможность вручную добавлять запись. После этого выбранное время становится занятым, и онлайн-запись блокирует этот слот, чтобы не было двойного бронирования.
Таким образом, вы объединяете офлайн и онлайн-клиентов в одной системе, избегая путаницы и ошибок.
Автоматическое формирование клиентской базы
Все клиенты, которые обращаются к вам через онлайн-виджет или добавляются вручную, попадают в раздел «Клиентская база». Здесь вы можете:
- Посмотреть историю заказов каждого клиента
- Отследить, какие услуги он брал
- Понять, кто из клиентов активный, а кто давно не был
- Подготовить рассылку (push-уведомления в приложении)
Это мощный инструмент для лояльности и повторных продаж или проведение акция.
Детальная статистика
Раздел статистики CRM БиБик — это настоящий «глаз бизнеса». Вы можете:
- Посмотреть количество клиентов за любой период
- Узнать текущую загруженность сервиса в процентах
- Понять, какие дни самые загруженные
- Сравнить эффективность разных услуг
Информация обновляется в реальном времени, что позволяет принимать решения быстро и точно.
Настройка графика работы
В разделе «Расписание работы» вы указываете дни и часы, когда ваш сервис открыт. Эта информация формирует доступные слоты для записи клиентов. Вы можете:
- Задать выходные
- Изменить режим работы в праздничные дни
- Установить разные часы для разных дней недели
Это позволяет клиентам видеть актуальные окна для записи без лишних вопросов.
Финансовый контроль
В разделе «Финансы» вы сможете:
- Видеть общую сумму за день, неделю, месяц
- Смотреть список транзакций
- Фиксировать стоимость услуг после их оказания
Это удобно для ведения учета доходов и планирования бюджета.
БиБик развивается вместе с вами
Особое преимущество CRM БиБик — это гибкость и постоянное развитие. Команда проекта регулярно проводит опросы среди владельцев автосервисов, собирает обратную связь и внедряет новые функции, которые действительно нужны бизнесу. БиБик отличается от других СРМ сервисов тем, что именно с владельцами сервисов формируют новые, нужные функции, а не предлагает только те, которые разработал БиБик. Встреча руководителей с партнерами и владельцами автосервисов - посмотреть.
Например, уже сейчас ведётся работа над возможностью рассылки клиентам и другими полезными фишками.
Преимущества CRM БиБик в двух словах:
|
Функция |
Особенность |
|
Бесплатная CRM |
Нет абонплаты, нет тарифов |
|
Онлайн-запись |
Виджет можно встроить куда угодно |
|
Сайт с услугами |
Готовая сайт с записью |
|
Календарь и журнал |
Удобный интерфейс и визуализация |
|
Клиентская база |
Автоматическое формирование |
|
Статистика |
Детальный анализ загрузки и клиентов |
|
Финансы |
Контроль доходов и транзакций |
|
График работы |
Настройка доступных слотов |
|
Обратная связь |
Развитие CRM по запросам пользователей |
Итог: стоит ли использовать CRM БиБик?
Если вы хотите:
- Упорядочить работу с клиентами
- Автоматизировать запись (онлайн и офлайн)
- Получить бесплатный инструмент управления
- Привлечь новых клиентов через платформу БиБик
- Не тратить деньги на дорогие CRM
…то CRM БиБик — это ваш идеальный выбор.
Это не просто система управления, а партнер в развитии вашего автосервиса. С ней вы экономите время, повышаете эффективность и увеличиваете поток клиентов — всё это абсолютно бесплатно пользователям платформы БиБик. Размещаете свои услуги для продвижения, оплатив один раз за размещение всего от 3000 руб и получаете доступ ко всем функциям БиБик навсегда, как и бессрочно продвижение в топ поиска ваших услуг, в вашем городе.
Подключитесь к СРМ БиБик уже сегодня и начните работать как настоящий профессионал своего дела.